Восстановление пин кода: порядок действий

cardНаличием пластиковой карты уже давно никого не удивишь. Для совершения любых операций по карте (кроме Интернет-покупок) нужно подтверждение, обычно используется пин код. Если вы хотите проверить баланс или совершить платёж через устройство самообслуживания или оплатить покупку в магазине, то вам потребуется ввести секретный пароль. Его выдают в отделении Сбербанка при получении карточки в запечатанном конверте, чтобы никто, кроме владельца не имел доступа к этой информации. Естественно, не редки случаи, когда клиент просто забыл или перепутал пин код. Что делать, если такое случается: как и где узнать данные банковской карты и можно ли восстановить секретный код?

Как поменять пин код?

ПИН – персональный идентификационный номер, присваиваемый карте. Он необходим для проведения операций в банкоматах, оплатах через терминалы и покупок в магазинах. Пароль представляет собой комбинацию случайных цифр (от 4 до 12).

Чтобы предупредить блокировку карты (происходит это после трёх неверных вводов кода) можно изменить пин код, пока вы его ещё не забыли. Достаточно воспользоваться банкоматом и сменить его на более удобный. Не забывайте и о том, что это может повлиять на безопасность карты, так что не следует выбирать слишком очевидный пароль, например, год рождения.

Если вы хотите изменить свой пин код через банкомат Сбербанка, вам нужно:

  1. Вставить банковскую карту и ввести старый пин-код.
  2. Выбрать в Главном меню раздел «Информация и сервис».
  3. В открывшемся окне выбираем ссылку «Сменить пин код». Система предложит выбрать новую четырёхзначную комбинацию и подтвердить её.
  4. После изменения данных вы получите чек с информацией о проведении операции, после этого можете пользоваться уже новым паролем.

Если вы привыкли активно пользоваться Интернет-банкингом и системой Сбербанк Онлайн, то знание пин кода вам не требуется. Все операции этого сервиса производятся только через смс подтверждение.

Возможность изменения пин кода через Сбербанк Онлайн отсутствует в целях безопасности, так что привести эту процедуру дистанционно нельзя. Так же, как и заказать выпуск новой карты. И в том, и в другом случае вам нужно будет обратиться в отделение.

Как восстановить пароль от карты?

Если по какой-то причине вы не можете вспомнить пин код карты, то вам нужно его восстановить. К сожалению, сделать это можно только через изготовление новой карты с новым секретным паролем. Ведь ваш старый секретный код никто кроме вас не знает, а значит, никакой возможности его восстановить нет. Если вы забыли его, то постарайтесь вспомнить. В противном случае вам остаётся лишь отправиться в ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление на досрочное изготовление карты (это платная процедура). Ждать вы будете около двух недель, после этого вам выдадут новую карту с пин-конвертом. Полученный пин код нужно будет запомнить или изменить в банкомате.

Как правильно выбрать пин-код?

Если вы решитесь на смену секретного кода, то попробуйте следовать нескольким простым правилам для того, чтобы не облегчать жизнь мошенникам:

  1. Не выбирайте повторяющиеся 4 цифры или последовательность, допустим, 2222 или 2345.
  2. Не делайте код одинаковым для нескольких карт.
  3. Не пишите пароль на самой карте или на бумажке, вложенной в кошелек (напишите неправильный, чтобы те, кому она попадёт в руки, тоже запутались).
  4. Не храните пин код в доступном месте или рядом с картой и не сообщайте его НИКОМУ (в том числе, родственникам, менеджерам банка, работникам правоохранительных органов и т.п.).

Многие думают, что если они забыли пароль или неправильно ввели его, то восстановить активность карты просто – достаточно позвонить в банк или воспользоваться Личным кабинетом Сбербанк Онлайн.

На самом деле, всё немного сложнее. В целях безопасности все банки выпускают свои карты со специальными конвертами для секретных кодов, их создают программы, и ни один сотрудник не имеет доступа к такой конфиденциальной информации. Поэтому нельзя обратиться в банк и попросить операциониста поменять пин код или сообщить его вам. Что же делать в такой ситуации? Можно только найти конверт от карты и узнать данные банковской карты из него. Или остаётся только вспоминать. Никаким другим способом узнать эту информацию не получится.

Если же вы выбросили или забыли, где конверт, то придётся заняться перевыпуском карты в отделении Сбербанка – подождать пару недель и получить новую, со старыми реквизитами, но другим паролем.

Была ли полезна для вас
эта статья:
Поделиться:

Добавить комментарий