Как войти в Сбербанк Онлайн и пользоваться личным кабинетом

Все операции по картам, счетам или вкладам клиенты Сбербанка могут проводить через операционные офисы. Однако для удобства была разработана система Сбербанк Онлайн, позволяющая совершать различные действия удаленно, через интернет. Чтобы иметь круглосуточный доступ к своим счетам, клиентам необходимо зарегистрироваться, подключиться к системе и не забывать логин и пароль.

Что такое Сбербанк Онлайн и для чего он нужен

Сбербанк Онлайн – это система интернет-банкинга от Сбербанка России для всех клиентов – физлиц. Сервис позволяет вести контроль над движением средств, а также управлять финансами удаленно, через телефон, компьютер или планшет, и даже посредством текстовых СМС.

К основному функционалу СБОЛ можно отнести:

  • Просмотр баланса карт, счетов, вкладов.
  • Совершение различных расходных операций – оплата товаров и услуг, кредитов, денежных переводов.
  • Отправка заявок на кредиты, кредитные карты для физических лиц.
  • Открытие и закрытие вкладов.
  • Просмотр реквизитов счетов, карт.
  • Доступ к истории операций.
  • Настройка шаблонов, автоплатежей.
  • Сервисы для автоматического накопления денег – цели, копилка.

Доступ к личному кабинету открывается после регистрации, при наличии основной карточки Сбербанка. Клиент может завести любую карту, кроме цифровой.  Войти в систему можно через веб-браузер на компьютере либо через планшет или смартфон, установив специальное ПО.

Использование системы интернет-банкинга предоставляется всем клиентам совершенно бесплатно. Для подключения личного кабинета необходимо активировать услугу Мобильный банкинг, открытую на любом тарифе: Эконом или Полный.

Без СМС-кода вход в личку не осуществляется. До 2016 года пользователи могли распечатывать одноразовые коды в банкоматах Сбербанка, но позже этот функционал был отключен. Это сделано с целью защиты финансовых средств клиентов и ограничения несанкционированного доступа третьих лиц в ЛК.

Где взять логин и пароль

Вход в систему осуществляется через авторизацию – пользователь вводит логин и пароль. Это уникальные секретные данные, которые можно создать в автоматическом режиме.

Формируются они двумя способами:

  • Через официальную веб-страницу Сбербанка http://sbrf.ru.
  • В банкомате.

При создании входных данных через интернет необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт http://sbrf.ru, затем нажать кнопку Сбербанк Онлайн справа сверху.
  2. Кликнуть по кнопке «Регистрация», расположенной под формой для ввода логина и пароля.
  3. Ввести номер карточки с лицевой стороны.
  4. Ввести СМС-код из уведомления, поступившего на мобильный телефон с номера 900.
  5. При желании на данном этапе можно изменить логин и пароль на более удобные комбинации.

Если операция осуществляется через банкомат, то в главном меню нужно найти раздел «Интернет и обслуживание», затем «Подключение Сбербанк Онлайн» (названия пунктов меню могут несущественно отличаться). Далее необходимо распечатать идентификатор (логин) и пароль, кликнув по соответствующей кнопке.

Идентификатор – это набор из 10 цифр, пароль для доступа представляет собой произвольную комбинацию из заглавных латинских букв и цифр. Полученный чек необходимо сохранить и исключить доступ к нему посторонних, так как эти сведения являются строго конфиденциальными.

При утере логин и пароль легко восстановить через сайт, колл-центр. Достаточно помнить кодовое слово и иметь доступ к мобильному телефону, привязанному к карте.

Вход в систему через ПК

Изначально необходимо оформить основную пластиковую карту Сбербанка, если таковая уже имеется, то следующий шаг – подключение мобильного банка. Если услуга не была активирована ранее, сделать это можно самостоятельно:

  • Найти ближайший банкомат, вставить карточку и ввести ПИН-код.
  • В меню найти раздел «Мобильный банк» или «Подключение Сбербанк Онлайн и Мобильный банк». В зависимости от версии ПО устройства, данная кнопка может находиться в пункте «Информация и сервисы».
  • Выбрать подходящий тариф, кликнув по соответствующей кнопке.

На привязанный к карте номер мобильного придет текстовое сообщение с подтверждением активации услуги.

Через персональный компьютер или ноутбук вход в личный кабинет осуществляется в веб-браузере. Пользователь переходит на официальный сайт по ссылке https://online.sberbank.ru. Дальнейшие действия:

  • Ввести логин и пароль в форму слева.
  • На сотовый поступит СМС-код для подтверждения авторизации, он вводится в открывшееся окно.

Затем пользователь попадает в главное меню сервиса, здесь можно выбрать любой раздел и приступить к совершению операций.

Использование приложения для мобильных устройств

Чтобы зайти в личный профиль через мобильное устройство, пользователю необходимо скачать программное приложение и установить его. В дальнейшем для доступа к системе достаточно запусти программу, и ввести код.

В настоящее время мобильная версия Сбербанк Онлайн 4pda доступна для IOS, Android, Blackberry, Windows. Скачивать ПО следует только на официальных ресурсах: на сайте Сбербанка, на Google Play, AppStore, PlayMarket, Windows Store.

Инструкция к действиям:

  • Скачать установочный файл приложения и инсталлировать ПО.
  • Запустить программу на мобильном устройстве.
  • Ввести ранее созданный логин и пароль.
  • Подтвердить свои действия одноразовым СМС-кодом.

В дальнейшем авторизация проводится проще, через PUSH-сообщения. Вход производится после ввода пятизначного кода.

О правилах и безопасности

Сбербанк на каждом этапе сообщает клиентам о запрете передавать логин, пароль или одноразовые коды из СМС посторонним. Это важный момент, так как доступ к этим данным позволит мошенникам зайти в личный кабинет и получить информацию о счетах, суммах на депозитах, и даже к совершению операций.

Не рекомендуется проявлять халатность и сообщать секретные данные посторонним, включая родственников, знакомых, сотрудников Сбербанка или лиц, ими представляющихся.

Помимо этого существует еще несколько правил:

  • Не сообщать посторонним, к каким номерам телефона привязан онлайн-банкинг.
  • Не передавать мобильное устройство с установленным приложением и привязанным номер телефона третьим лицам.
  • Не хранить логин и пароль в доступном для других месте, не записывать их на карте.
  • При подозрении компрометации персональной информации оперативно сменить пароль, заблокировать карту, мобильный банкинг (в зависимости от того, какая именно информация могла стать доступной злоумышленникам).
  • Блокировать карту при ее утере любым способом – в Сбербанк Онлайн, по телефону колл-центра 900, в операционном офисе банка.
  • Пользоваться СБОЛ только лично.

Полезные советы пользователям

Если пользователь выполняет все действия правильно, то проблем с авторизацией не возникает. Однако в ряде случаев у клиента не получается войти в систему. Рассмотрим основные причины и пути их решения.

Частая проблема – система не принимает код из СМС-оповещения. Случается такое по разным причинам:

  1. Символы введены неверно.
  2. Истек срок действия кода – он составляет всего 5 минут.
  3. Пользователь несколько раз запросил отправку кода, но одно из сообщений задержалось и вводится предыдущая комбинация.

Во всех вышеперечисленных случаях нужно запросить код повторно и ввести его. Иногда это не помогает, возможно, произошел технический сбой. В настоящее время это редкое явление, но минутные накладки не исключены.

Без кода и мобильного банкинга авторизация невозможна, поэтому, если нет доступа к мобильному телефону, нужно привязывать новый. Иногда услугу СМС-оповещений отключают, если активирован платный тариф, но его оплата не производилась. Как правило, СМС для входа в ЛК все равно поступают. Если этого не происходит, решение проблемы простое – оплатить задолженность и перейти на бесплатный тариф Эконом. Его опцион ограничен, но для доступа к личному кабинету достаточен.

Даже если срок действия карты истек, а иных продуктов Сбербанка у пользователя нет, он все равно может зайти в ЛК и любые его разделы – кредиты, карты, мои автоплатежи или шаблоны.

Забытые логин и пароль легко восстановить в режиме онлайн. Если операция не проводится, можно связаться со службой техподдержки. Также прочие вопросы, связанные с индивидуальными проблемами входа или установки ПО, можно решить, позвонив оператору по номеру 900. Перед консультацией нужно пройти идентификацию – назвать кодовое слово, Ф.И.О., данные паспорта. Возможно, потребуется и номер банковской карты. Обращаться в колл-центр должен только владелец карты, даже при наличии персональных данных третьим лицам никакие сведения не сообщаются.

Печатать
Полезно знать:
Комментарии (16)
Полищук,

Обязателен ли мобильный банк при оформлении карты?и бесплатно ли это?

Вячеслав,

почему не приходит СМС что бы войти с телефона

Сергей,

Почему я не могу войти в личный кабинет

Татьяна,

Хочу взять кредит.

Майк,

Надо брать

Карпова Людмила Николаевна,

не могу войти в личный кабинет

Вера,

Забыла пароль и логен хочу войти в личный кабинет

ЛЕНА,

Я ОТЛИЧНО ЗАХОЖУ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ УСЛУГОЙ УДОБНО СПАСИБО

татьяна,

не могу зарегистрироваться в личном кобинете

валентина,

отключить копилку

ирина,

я в сбербанке отключила и вам советую. А вот кто мне ее включил вопрос?
Я не просила. Копить нечего и не с чего.

настя,

Смс не приходит с паролем почему это так

настя,

Я не могу ваити личной кабинет мне семс не поступает почему это

АРКАДИЯ,

ВТОРОЙ ПАРОЛЬ НЕ ПРИШЛО СМС.ЧТО ДЕЛАТЬ

андр,

ни чего не понятно. как войти в свой кабинет?

Банкир ,

Чтобы войти вам нужно зарегистрироваться, об этом подробно расписано в статье. Если вы уже зарегистрированы, но не помните логин и пароль, то об этом читайте здесь — http://onlinevbank.com/sberbank-onlajn/zabyl-login-kak-vosstanovit.html

Добавить комментарий

Как вы относитесь к кредитам?
Загрузка ... Загрузка ...