Как узнать остаток задолженности по кредиту и ипотеке в Сбербанке

Кредит – предоставление денег в долг на условиях их возвратности и платности. При этом некоторые программы подразумевают возможность досрочного погашения кредита. В этом случае актуальным становится вопрос о том, как узнать остаток по кредиту. Получить необходимую информацию по счету можно в любое рабочее время по телефону или в офисе. В личном кабинете через Интернете или мобильное приложение клиент может узнать сумму долга в любое время суток. 

Инструкция использования онлайн-сервисов

Проще всего узнать остаток по кредиту на конкретную дату – через Интернет, обратившись к ресурсу Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо получить доступ к личному кабинету путем авторизации. Идентификация производится с помощью номера карты и мобильного телефона через банкомат или на сайте организации. Далее алгоритм такой:

• На первой странице сайта в форму вводится логин и пароль, система генерирует код и высылает его на номер мобильного, привязанный в карте. Пароль вводится в соответствующее окно и доступ к кабинету открывается.
• Затем нужно выбрать вид кредита: ипотека, автокредит, потребительские программы отмечены в пункте «Кредиты».
  
• Если кредит карточный, то следует перейти на вкладку «Карты». Здесь расположены все карточки клиента: дебетовые и кредитные.
  
• Как видно из рисунка, карточный лимит составляет 48000 руб. 7,08 – остаток на счете, а значит, кредитная задолженность составляет 47992,98 руб. При внесении денег на карту, сумма счета будет увеличиваться.

Таким же образом можно посмотреть задолженность по обычному кредиту. Но при внесении последней суммы через сутки необходимо обратиться к сотрудникам банка лично или по телефону 900 для уточнения информации о закрытии кредитного счета. Можно посетить офис и получить бланк, подтверждающий отсутствие долгов перед банком.

После закрытия долга рекомендуется взять справку или выписку по счету с отметкой банка, где будет указано, что задолженность отсутствует. Такая мера обезопасит клиента от различных технических сбоев, а также поможет оформить займ в другом банке.

Не сомневайтесь в том, дадут ли вам соответствующий бланк. Клиент вправе взять документальное подтверждение о закрытие долга в виде справки или выписки по счету.

По телефону

Оплата кредита по телефону доступна только пользователям опции «Быстрый платеж». Для этого необходимо авторизовать услугу в личном кабинете:

После подключения опции, которая является абсолютно бесплатной, платеж по кредиту можно осуществить по смс: КРЕДИТ (номер счет 20 цифр) (4 последние цифры пластика, с которого планируется оплата). Сообщение высылается на номер 900. Если задолженность на счете есть, то она будет прислана в смс-сообщении.

Кроме этого телефон можно использовать для подключения мобильного приложения, которое также скачивается на сайте Сбербанка. Для применения сервиса нужны логин и пароль для авторизации в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

В терминале и банкомате

В банкомате узнать остаток по ипотеке или кредиту можно, перейдя на вкладку «Кредиты». При внесении соответствующих данных в окошке высветится сумма задолженности. Отметим, что в устройстве можно уточнить как состояние счета карты, так и обычных кредитов. При этом расчет задолженности производится таким же образом, как и в Сбербанк Онлайн.

В офисе банка

Наиболее простой способ уточнить остаток задолженности на текущую дату – обратиться в офис Сбербанка с паспортом. Сотрудник уточнит, сколько нужно выплатить для полного погашения долга по номеру договора или паспортным данным. Но стоит помнить, что сумма увеличивается ежедневно, поскольку проценты начисляются каждый день. Чтобы не возникло просрочек, после оплаты, нужно также подойти в офис и уточнить, закрылся ли счет.

Иногда денежные средства поступают с небольшой задержкой, после чего образовывается очередная задолженность в размере суммы процентов за сутки. Если долг не оплатить, на него будут начисляться пени, а в БКИ будет зафиксирована просрочка.

Как узнать реквизиты счета

Для уточнения информации по кредиту необходимо знать некоторые реквизиты. Они располагаются непосредственно в договоре, либо на отдельном листе, прилагаемом к главному документу. Если бумаги утеряны, то можно запросить их копию в офисе банка.

Среди способов получения реквизитов выделяют:

• личное посещение офиса с паспортом;
• звонок в контакт-центр по телефону 900;
• использование банкомата;
• получение информации в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Основными данными, которые требуются для получения реквизитов по телефону 900, являются:

• ФИО клиента;
• паспортные данные: дата выдачи, серия, номер;
• кодовое слово или код клиента.

Чтобы получить реквизиты в личном кабинете нужно перейти во вкладку «Кредиты» или «Карты», выбрать нужный инструмент и перейти в реквизиты операции.

Зная точную сумму задолженности по кредиту, клиент банка может произвести частичное или досрочное погашение займа. Сбербанк предоставляет несколько различных способов получения актуальной информации и позволяет закрыть кредит без дополнительных сборов и комиссий.

[block id="2"]