Как узнать свой пароль и логин в Сбербанк Онлайн: способы и инструкции
Онлайн-банкинг – удобный сервис, который дает возможность осуществлять денежные операции, контролировать состояние счетов и вкладов, оформлять кредиты в удаленном режиме. Доступ к нему бесплатен и открыт каждому владельцу пластиковой карты, но, чтобы пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн, нужно узнать свой логин и пароль. Как это сделать и что для этого требуется – рассмотрим более подробно.
СОДЕРЖАНИЕ
Что такое логин и пароль
Пароль представляет собой уникальную комбинацию из латинских букв и цифр, расположенных в определенном или произвольном порядке, логин – 10 цифр. Они вводятся в соответствующие окна при авторизации пользователя в системе – при входе в свой личный кабинет. Эти данные являются конфиденциальными и не разглашаются третьим лицам, в том числе – не сообщаются сотрудникам банка. Пример комбинаций: «963008765200» и «JFK5GPDKS8», без пробелов и специальных символов.
Входные данные генерируются системой при регистрации и подключении к Сбербанк Онлайн, при восстановлении пароля или логина. Их можно изменять по желанию, более того, пароль рекомендуется периодически обновлять – один раз в 3-6 месяцев.
Если владелец карты не планирует использовать сервис Сбербанк Онлайн, то ни одна из комбинаций не потребуется. Картой можно пользовать и без них, пополняя ее через кассу или банкомат, снимая деньги и оплачивая товары и услуги в торгово-сервисных предприятиях.
Как узнать свой логин и пароль
Генерация логина одинакова, как при первом получении, так и при его восстановлении. Операция проводится несколькими способами:
- Через банкоматы Сбербанка.
- На официальном веб-сайте банка.
После смены логина или пароля предыдущая комбинация аннулируется и не может быть использована в дальнейшем. Для входа в онлайн-банкинг вводят только последнюю версию, сгенерированную любым способом.
Получение данных через сайт банка
Операцию пользователь может произвести онлайн, на официальном сайте Сбербанка. Это наиболее удобный и максимально доступный для клиентов способ. Порядок действий следующий:
- Перейти на официальный сайт Сбербанк Онлайн.
- Кликнуть по кнопке «Регистрация», если данные генерируются впервые, или по ссылке «Забыли пароль», а затем выбрать – смена пароля или восстановление логина.
- Ввести номер основной карты с лицевой стороны, нажать «Продолжить».
- Подтвердить действия СМС-кодом.
- Логин и пароль поступят в сообщении, отправителем будет номер 900.
Использование банкомата
Генерация логина через банкомат потребует наличия основной пластиковой карты Сбербанка. Платежные терминалы для данной операции не подойдут.
Дальнейшие действия просты:
- Вставить сберкарту в картоприемник и ввести ПИН-код.
- В основном меню найти пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».
- Нажать на блок «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн».
- Найти опцию «Печать идентификатора и пароля».
Банкомат выдаст квитанцию, где будут указаны идентификатор (логин) и пароль.
Их сразу можно использовать для авторизации в Сбербанк Онлайн через интернет-браузер или мобильное приложение.
Дополнительные способы восстановить пароль
Два описанных выше способа помогут получить логин и пароль одновременно. Когда пользователю нужно узнать только пароль, можно обратиться и к другому способу – через СМС. Для этого нужно отправить СМС-команду с текстом «Пароль» на номер 900, случайным образом сгенерированная комбинация поступит в ответном сообщении.
Также восстановить его можно через колл-центр, позвонив по номеру 900. При себе нужно иметь карту Сбербанка – потребуется ее номер, и кодовое слово, необходимое для идентификации. Дополнительно оператор может запросить данные паспорта. Новая комбинация придет в виде СМС-сообщения на телефон, привязанный к пластиковой карте.
Советы по безопасному использованию
Получение или восстановление любой из комбинаций займет всего несколько минут, поэтому их утрата не станет причиной закрытия доступа к денежным средствам на счетах. Однако к их сохранности следует относиться внимательно. Это максимально ограничит доступ злоумышленников к личному кабинету и деньгам.
Существует несколько простых правил, которые необходимо соблюдать:
- Не разглашать логин, пароль, коды из СМС третьим лицам, специалистам банка, лицам, представившимся сотрудниками Сбербанка.
- Нельзя записывать входные данные на карте.
- Если есть подозрения, что конфиденциальная информация стала доступна посторонним, следует оперативно поменять пароль.
- Не передавать в пользование мобильный телефон, номер которого подключен к карте.
- Не просить посторонних помочь сгенерировать комбинацию в банкомате или через веб-сайт.
- Если при входе система информирует о том, что пароль или логин неверные, их следует сразу обновить, даже если нет потребности использовать онлайн-банкинг.
Соблюдать правила должны все владельцы пластиковых карт. Это гарантирует непричастность при компрометации данных, не позволит мошенникам получить доступ к деньгам, хранимым на карте, текущем счете, вкладе.